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1. PARTES
La Venta de productos de Deportes Jesús Sánchez generan un contrato entre el Usuario y EL TITULAR. Deportes Jesús Sánchez es una marca comercial y por tanto como tal no es parte en estos contratos. No obstante, si compras productos a través de esta página web, se aplicarán las Condiciones de venta que aparecen en este documento.
Las Condiciones de Venta On Line constituyen un acuerdo entre el Usuario y EL TITULAR como responsable de los productos ofertados en la página deportesjesussanchez.com según los datos identificativos que constan en el apartado 1 de las Condiciones Generales de Contratación.
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- Entrega: La compra de cualquier producto incluirá la Entrega a domicilio en la dirección que detalles en el formulario de compra.
2. ENVÍO
Los envíos se efectuarán a través de la agencia de transporte Correos Express y se enviarán a la dirección que el cliente desee. El usuario también tiene la opción de recogida en tienda, por lo que no se generará gastos de envío. En el caso de elegir esta opción, el usuario recibirá un e-mail notificándole cuándo puede pasar a recoger el pedido.
La dirección de recogida en caso de elegir esta última opción, es Calle Santa Ana, 2. Alcalá de Guadaira (Sevilla) en horario de tienda.
Los envíos no podrán ser redireccionados una vez que hayan sido enviados.
Los envíos se realizarán solo en España Peninsular y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables desde que se formaliza el pedido, de lunes a viernes. Todos los pedidos que se reciban antes de las 10.00h de la mañana, se enviarán el mismo día, exceptuando el fin de semana, ya que no hay recogidas ni reparto.
En el caso de que la empresa de transporte tuviera problemas con la entrega, te informaremos cómo comprador. Para los pedidos realizados en Navidades, el plazo de entrega puede verse alterado.
Los gastos de envío tendrán un coste de 5€.
3. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El plazo para devoluciones es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
¿CÓMO PUEDES SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para solicitar el cambio o la devolución debes hacerlo desde el formulario de contacto de deportesjesussanchez.com dentro del plazo de 15 días desde la recepción del pedido.
Deportes Jesús Sánchez realizará la gestión completa del proceso de cambio o devolución. Se emitirá una etiqueta de devolución y la tendrás que pegar en el paquete a devolver y Correos Express recogerá el paquete en tu domicilio.
Factores a tener en cuenta:
Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, tendrá obligatoriamente el embalaje y etiquetado original en las mismas condiciones que se hizo el envío. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, la devolución no será aceptada por deportesjesussanchez.com.
Deportesjesussanchez.com quiere garantizar el correcto uso de los productos, por lo que no serán aceptadas devoluciones de textil, calzado y complementos que hayan sido usados, más allá de poder probarlo como se haría en tienda física. No se aceptará devoluciones de productos usados, lavados o manipulados como corte de etiquetas o precintos de seguridad de uso.
Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán a cargo de deportesjesussanchez.com. Te emitiremos una etiqueta que deberás pegar en el paquete que quieras devolver con el producto en su interior. Nuestra empresa de transporte pasará a recoger el paquete a la dirección que nos indiques. Una vez haya llegado el producto a nuestras instalaciones y se compruebe que el error haya sido de Deportes Jesús Sánchez o que el producto esté defectuoso, se hará el reembolso total de la compra, es decir, te abonaremos el importe del producto y de los gastos de envío, mediante el mismo método de pago.
El producto en el caso de ser un zapato, deberá venir en su caja original y las prendas de textil con su etiquetado original en las mejores condiciones.
Si el pedido llega fuera de plazo de los 15 días naturales para cambios y devoluciones, no será aceptado por Deportes Jesús Sánchez.